Isekai Defense · 229 GAMES

Excluir sua conta do Isekai Defense

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Você pode excluir sua conta do Isekai Defense (desenvolvedora: 229 GAMES) e os dados dela a qualquer momento: direto no jogo, ou por e-mail se você não tiver mais o app. Tanto contas de convidado quanto contas vinculadas ao Google podem ser excluídas.

Opção 1: excluir no jogo

Abra o Isekai Defense e toque na engrenagem, Config., no lado direito da tela da cidade. Abre a tela Configurações.
No painel Conta, toque em Excluir conta.
Leia a mensagem e confirme em Excluir. O jogo mostra Conta excluída.

É preciso estar conectado à internet. Se o jogo estiver offline, nada é apagado e você pode tentar de novo depois. Se o seu login do Google for antigo, o jogo pede para você entrar de novo com o Google para confirmar.

Opção 2: pedir por e-mail (sem o app)

Mande um e-mail para studio-229games@outlook.com com o assunto "Excluir conta" e:

o e-mail da conta Google vinculada (de preferência, envie o pedido a partir desse endereço); ou
numa conta de convidado (não vinculada ao Google): seu nome de Invocador e mais ou menos quando você jogou pela última vez.

Podemos pedir mais informações para confirmar que a conta é sua. Excluímos a conta em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Pedir a exclusão por e-mail

O que é apagado

Quando a conta é excluída, estes dados são apagados para sempre e não podem ser recuperados:

Sua conta online no Firebase Authentication: o ID de usuário e, se vinculada, o e-mail e o nome da sua conta Google.
A cópia do seu progresso na nuvem.
Seu perfil e suas posições no ranking do Castelo Demoníaco Infinito.
Suas amizades e pedidos de amizade, seu cartão de perfil público, seu código de amigo, sua lista de bloqueios e os presentes que você recebeu em dias anteriores.
Sua participação na guilda: você sai da guilda. Se for o líder, a guilda passa para outro membro (ou é desfeita se você for o único membro).

O que fica, e por quanto tempo

Dado	Por quê	Prazo
Progresso salvo no seu aparelho	Fica guardado no seu celular, não nos nossos servidores.	Até você usar Configurações › Apagar progresso, limpar os dados do app ou desinstalar o jogo.
Mensagens de chat que você já enviou (guilda e conversas privadas)	Continuam visíveis para quem as recebeu até expirarem.	Até 30 dias depois do envio de cada mensagem.
Prévia da última mensagem de uma conversa privada (até 60 caracteres)	Faz parte da lista de conversas do outro jogador.	Até uma nova mensagem ser enviada nessa conversa, ou antes, se você pedir por e-mail.
Arena de Formação: entrada da temporada (nome de Invocador, avatar, nível, pontos, time de defesa) e registros de lutas com o seu nome de Invocador	A exclusão feita no jogo ainda não remove os dados da Arena.	Até você pedir por e-mail; removemos em até 30 dias depois do pedido.
Registros só com o ID de usuário aleatório (sem nome nem e-mail): tentativas e recompensas da Raid, contribuições, apoios e check-ins da guilda, resgates de códigos promocionais e de recompensas da Arena, presentes enviados entre amigos	Prevenção de fraudes: impedem receber a mesma recompensa duas vezes.	Até 90 dias depois da exclusão da conta.
Denúncias que você enviou ou que foram feitas sobre você	Segurança dos jogadores e moderação.	Até 180 dias.
Pedidos de entrada em guilda enviados antes da sessão atual (nome de Invocador, nível, avatar, melhores heróis)	Continuam na lista de pedidos do líder da guilda.	Até o líder da guilda responder ao pedido, ou antes, se você pedir por e-mail.

Cópias residuais nos sistemas de backup do Google são apagadas pelo Google conforme o processo de exclusão dele.

Desinstalar o jogo não exclui a sua conta online. Para excluí-la, use uma das opções acima.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade. Dúvidas: studio-229games@outlook.com.

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